İade ve Değişim Politikası

Upedge.pro olarak, müşterilerimize yüksek kaliteli ürünler ve olağanüstü hizmet sunmaya çalışıyoruz. Alışverişinizden tamamen memnun kalmadıysanız, yardımcı olmak için buradayız. Haklarınızı ve seçeneklerinizi anlamak için lütfen İade ve Değişim Politikamızı dikkatlice okuyun.
 

1. İade Koşulları

Ürünleri, aşağıdaki kriterleri karşılamaları durumunda teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz:
 
  • Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajındadır.
  • Bu ürün özel veya kişiselleştirilmiş bir ürün değildir.
  • İade talebi teslimattan sonraki 30 gün içinde başlatılır.

2. İade Süreci

Bir iade başlatmak için lütfen şu adımları izleyin:
  • İade yetkisi talep etmek için support@upedge.pro adresinden müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
  • İade etmek istediğiniz ürüne ait sipariş numaranızı ve detayları bildirin.
  • İadeniz onaylandıktan sonra, ürünü nasıl iade edeceğinize dair size talimatlar vereceğiz.

3. İadeler

İade edilen ürünü teslim alıp inceledikten sonra, para iadenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz.
Onaylandığı takdirde, iadeniz işleme konulacak ve bankanıza veya kredi kartı şirketinize bağlı olarak belirli bir süre içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir alacak yansıtılacaktır.
 

4. Borsalar

Bir ürünü farklı bir beden veya renk ile değiştirmek isterseniz, lütfen yukarıda belirtildiği gibi bir iade işlemi başlatın ve istenen ürün için yeni bir sipariş verin.
 

5. Nakliye Maliyetleri

İade, kusurlu veya yanlış bir üründen kaynaklanmadığı sürece iade kargo masrafları müşterilere aittir.
Orijinal kargo ücretleri iade edilmez.
 

6. İade Edilemeyen Ürünler

Belirli ürünler iade edilemez, bunlara şunlar dahildir:
  • Hediye kartları
  • İndirilebilir yazılım ürünleri
  • Son indirim olarak işaretlenen ürünler

7. Bize Ulaşın

İade ve Geri Ödeme Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:
 
E-posta: hello@upedge.cn 
https://upedge.pro/
 
Upedge.pro'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! Bize duyduğunuz güvene değer veriyor ve memnuniyetinizi sağlamaya kararlıyız.