{"id":19360,"date":"2025-09-02T08:24:01","date_gmt":"2025-09-02T08:24:01","guid":{"rendered":"https:\/\/upedge.pro\/?page_id=19360"},"modified":"2026-09-02T05:43:32","modified_gmt":"2026-09-02T05:43:32","slug":"ruckerstattungs-und-ruckgabebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/upedge.pro\/de\/refund-and-return-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"  id=\"row-1161967341\">\n\n\t<div id=\"col-1835823074\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t<div id=\"gap-1301405426\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1301405426 {\n  padding-top: 50px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<h1 style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 130%;\">R\u00fcckerstattung &amp; R\u00fcckgabebedingungen<\/span><\/h1>\n<div>Bei Upedge.pro bem\u00fchen wir uns, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen au\u00dfergew\u00f6hnlichen Service zu bieten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, sind wir f\u00fcr Sie da. Bitte lesen Sie unsere R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen sorgf\u00e4ltig durch, um Ihre Rechte und M\u00f6glichkeiten zu verstehen.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>1. Zul\u00e4ssigkeit von R\u00fccksendungen<\/h2>\n<div>Sie k\u00f6nnen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur\u00fcckgeben, wenn sie die folgenden Kriterien erf\u00fcllen:<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<ul>\n<li>Der Artikel ist unbenutzt, unbesch\u00e4digt und in der Originalverpackung.<\/li>\n<li>Der Artikel ist kein individuelles oder personalisiertes Produkt.<\/li>\n<li>Der R\u00fcckgabeantrag wird innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung gestellt.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. R\u00fcckgabeprozess<\/h2>\n<div>Um eine R\u00fccksendung einzuleiten, gehen Sie bitte wie folgt vor:<\/div>\n<ul>\n<li>Wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam unter support@upedge.pro, um eine R\u00fcckgabegenehmigung anzufordern.<\/li>\n<li>Geben Sie Ihre Bestellnummer und Einzelheiten zu dem Artikel an, den Sie zur\u00fcckgeben m\u00f6chten.<\/li>\n<li>Sobald Ihre R\u00fccksendung genehmigt ist, erhalten Sie von uns Anweisungen, wie Sie den Artikel zur\u00fcckschicken k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Erstattungen<\/h2>\n<div>Nachdem wir den zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten und gepr\u00fcft haben, werden wir Sie \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/div>\n<div>Im Falle einer Genehmigung wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, die von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen abh\u00e4ngt, automatisch auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode zur\u00fcckgebucht.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>4. Tauscht  aus.<\/h2>\n<div>Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Gr\u00f6\u00dfe oder Farbe umtauschen m\u00f6chten, leiten Sie bitte eine R\u00fccksendung wie oben beschrieben ein und geben Sie eine neue Bestellung f\u00fcr den gew\u00fcnschten Artikel auf.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>5. Versandkosten<\/h2>\n<div>Der Kunde ist f\u00fcr die Kosten der R\u00fccksendung verantwortlich, es sei denn, die R\u00fccksendung ist auf einen defekten oder falschen Artikel zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/div>\n<div>Die urspr\u00fcnglichen Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig.<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<h2>6. Nicht zur\u00fccknehmbare Artikel<\/h2>\n<div>Bestimmte Artikel k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden, darunter:<\/div>\n<ul>\n<li>Geschenkkarten<\/li>\n<li>Herunterladbare Software-Produkte<\/li>\n<li>Als Endverkauf gekennzeichnete Artikel<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. Kontakt<\/h2>\n<div>Wenn Sie Fragen oder Bedenken bez\u00fcglich unserer R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:<\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div><strong>E-Mail: <span style=\"color: #555555;\">hello@upedge.cn\u00a0<\/span><\/strong><\/div>\n<div><strong>Website: https:\/\/upedge.pro\/<\/strong><\/div>\n<div>\u00a0<\/div>\n<div>Danke, dass Sie sich f\u00fcr Upedge.pro entschieden haben! Wir wissen Ihr Gesch\u00e4ft zu sch\u00e4tzen und sind bem\u00fcht, Ihre Zufriedenheit zu gew\u00e4hrleisten.<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-19360","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Refund and Return Policy - upedge<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/upedge.pro\/de\/ruckerstattungs-und-ruckgabebedingungen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Refund and Return Policy - 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